Garantia
- Garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação
- Troca, reparo ou reembolso após análise
- Atendimento via WhatsApp ou e-mail
Todos os produtos da LC Couro Legítimo possuem garantia contra defeitos de fabricação por até 90 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação, como:
- falhas de costura
- defeitos em zíper ou ferragens
- problemas estruturais
O que não cobre:
A garantia não cobre:
- desgaste natural decorrente do uso
- danos causados por mau uso
- exposição excessiva à umidade, calor ou peso excessivo
- manchas ou alterações causadas por uso inadequado
Como solicitar:
Caso identifique algum defeito de fabricação, entre em contato em até 90 dias após o recebimento pelo:
WhatsApp: (19) 99749-2094
E-mail: [email protected]
Informe:
- número do pedido
- descrição do problema
- fotos do produto
Análise e solução:
Após o recebimento e análise do produto:
- realizamos o reparo
- ou troca
- ou reembolso integral (quando aplicável)
Importante:
Produtos com sinais evidentes de mau uso não são cobertos pela garantia.